美容師が失敗しないための独立方法は?成功の鍵はファンを作ること!

皆さん、将来は自分のお店を持ちたい。独立して会社を作りたい。そんな夢をお持ちではないですか?今回の記事では、独立するために必要なことは何?と言うことで紹介したいきたいと思います。

 

まず答えから簡潔に言うと、独立するならファン(知人)作るというのが答えです。

 

そこでこの記事では、独立するために必要な、ファンの作り方を紹介していきたいと思います。

この記事を読むとどうなる?
この記事を読むことで、独立する為に必要なことが何かが分ります。
独立したい。将来自分の会社やお店を作りたい。そんな方の悩みや疑問が解決されます。

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起業する為にはファンつくれ

私自身は美容室を経営していますが、独立した当初はそれこそ経営に関しては全くの無知でした。特に集客は完全に広告媒体任せ….。

 

しかしそれでも、勢いと情熱。技術でなんとかなると思っていましたし、実際になんとかなっている部分も正直あります。しかし、今回のコロナの影響もあり、真剣に経営やビジネスに関して学ばなければいけないなと改めて感じました。

 

例えば、ホットペッパーに頼った集客をしている美容室は沢山あります。ホットペッパーに高いお金を支払うことができなければ、お客様を集客できないというサロンは多いのではないでしょうか?

 

その為

ホットペッパーに高いお金を支払うことが出来る=新規集客できる良いサロン。

ホットペッパーに高いプランの掲載ができない=資金力が無くて良いサロンとは言えない。

このように、働く側の美容師さんからも思われています。

 

しかし今回のコロナの影響で、美容室側も集客に感する考えが変わってきています。どのサロンも、ホットペッパーに頼らない集客に真剣に取り組んでいます。そして私もその一人です。

 

今まで同様に、高いお金を広告媒体に支払うのではなく、しっかりと学んでSNSで集客できるビジネスモデルを作ることこそが、今後美容室が生き残る方法ではないでしょうか?

 

これからお話することは、今後独立する人にとって、とても参考になる話だと思います。

 

お客様に信頼されてこそビジネスは成り立つ

指名の多い美容師は沢山いますが、それは技術がうまいからでしょうか?それとも接客が良いからでしょうか?

 

一つ言えることは、指名を取れる美容師はお客様から信頼を得ていると言うことです。

 

お金持ち=信頼持ちと言われますが、美容師の指名数も=信頼数(ファンの数)なのです。

 

では、信頼されているお店はどうやってお客様を増やしているのでしょうか?

お客様を集客する上で一番大切なポイントが、「ファン化」することです。どんなビジネスでも、知人からの紹介程強固なものはありません。

 

お客様が来店する優先順位
  1. 知人や家族があのお店良いよと紹介してくれる
  2. 自分の知らない所で勝手にお客様が拡散してくれる(SNS)(口コミ
  3. 自分でSNS等で発信する(自分のサロンの良さをアピールする)
  4. ホットペッパー等の媒体

お客様を集める時に重要なのは、この優先順位を考えて集客することです。

 

①②の状態までにすることができれば、独立は確実に成功します。

 

しかし現状は、④のホットペッパー媒体での集客しかほとんどのサロンはできていません。もしくは③の、頑張って自分のサロンをSNSで発信している状態です。

 

しかし、SNSのフォロワーや他人を、ファンや知人に変えることができなければ、いくらSNSで発信しても無駄です。

 

よくあるのが、お金をあげてフォロワーを集めるとか、こちら側がフォローしまくってフォローバックをしてもらう方法。このようなフォロワーを集めても、100%ファンにはなってくれません。ということで、どうやってファン化していけばいいのか?その方法を紹介していきます。

 

他人を知人に変えることこそが、独立で成功の近道

ISHII

知人=友達ではありません。

起業で成功する為には、他人を自分のSNSやブログ、Youtubeの読者を知人にすることが大切です。

自分の知っている人=知人ではなく、自分のことを真に理解してくれる人をどうやって増やすか?サポーターを増やすかというのが知人を増やすと言うことです。

SNSで成功するには、キャラを確立しろ

自分のキャラを設立しなければ、SNSで成功することはできません。大半の人は、自分自身をそのまま表現してしまうため、キャラが確立しません。

 

その点、芸能人は自分自身のキャラ設定がとってもうまく、そのキャラでテレビの前の人をファンにしています。

Aくん
たしかに芸能人はみんなキャラが確立していますね。

ISHII
あの人はこんな人だよね。そう思わせることができたら勝ちですね。
例に挙げると
■田中みなみさん=ぶりっ子&あざといキャラ
■ホリエモン=毒舌キャラ
この2人はとてもイメージしやすいですね。もしかしたら、二人とも実際にお会いしたら全然キャラが違う可能性もあると思います。
特にホリエモンさんなんかは、TVで見ると毒舌で常に人を見下している様に感じますが、実際に会ったらもの凄く良い人の可能性がありますよね。
しかし、毒舌キャラと良い人の素をTVで見せてしまうと、結局良い人だし、あのキャラはTVで作られたキャラか。つまらないな。となってしまいます。
田中みなみさんに関しても同様ですね。やはりキャラが立っていることでファンになりやすいのです。
SNSであなたがファンを作りたいと思うのであれば、素の自分を出す必要はありません。SNSの中だけの自分のキャラを確立していきましょう。
例)ドラゴンボール孫悟空をイメージしてみて下さい。
孫悟空のキャラは?
  • 戦いが大好き
  • どんな相手でも強くなるために修行して勝つ
  • サイヤ人
  • 世界をピンチから救ってくれる
  • とにかく強い

これが孫悟空のキャラですね。これがもし、ずっと強くて誰にも負けないキャラだったらどうでしょうか?ストーリーに面白みがなくなりますね。

 

しかし、毎回毎回強い敵が表れて、その度に修行して勝つ。だからこそ面白いですし、応援したくなりますよね。

 

漫画やドラマを思い出してみて下さい。どの役にもキャラがしっかりありますよね。

戦いをテーマにしている漫画であれば

■ワンピースのルフィは、仲間を大切にし、幾多の困難を乗り越え海賊王を目指している。(仲間を絶対に裏切らない)友情がテーマの漫画。そこに引きこまれ、ファンになる

■クローズの坊屋春道は、圧倒的な強さで鈴蘭のてっぺんに君臨する存在。にもかかわらず、舎弟などはいない。売られたケンカは買い、仲間がやられたらやり返す。どんな時でも一人で立ち向かい、その生き様に相手までも仲間になってしまう。そんな男気にファンになってしまう。

 

これがキャラですね。

 

もし孫悟空が、戦いの度に弱音を吐いていたらどうでしょうか?もしルフィが、海賊王になる目的がお金だとしたらどうでしょうか?もし坊屋春道が裏でいじめをしていたらどうでしょうか?

 

キャラが崩壊し、なかなかファンは付きませんよね。このキャラがブレないことがとても大切です。

 

では具体的に、どのようにキャラを作っていけば良いかを紹介したいと思います。

キャラ作りで大切なこと
■ 自分の明確なキャラを作り、絶対にブレないことが大切
■ まず最初に、自分の演じるキャラと、ゴールを決める
■ ゴールまでの過程を演じ続けること
■ ゴールまでにどんな人が必要か?どんあ人を集めるのか?
■ 集めたい人が寄ってくるキャラはどんな人?

ISHII

自分のキャラをブレないようにするには

〇なりたい自分を決める
〇なれそうな自分は?
〇なるべき自分は?

この3つをしっかりまずは書いていきましょう。この3つの中で重なってくる部分。赤枠があなたが目指すキャラクターになります。

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他人を知人に変える方法

他人を知人に変える3C
■Complex
■Confidence
■Controlled

Complex

自分の悩みをさらけだすこと。コンプレックスをだし、弱みを出すことこそが成功の鍵です。人は成功しているからファンになるわけではありません。

 

できなかった時、うまくいかなかった時をどう乗り越えてきたのか?そのストーリーにファンになるのです。

 

自分の弱みを出さないのは、決して得策ではありません。自分をすごい人に見せたい。みられたい。その気持ちもわかりますが、これも先ほどの孫悟空をイメージしてみてください。

 

強い相手が現れる=なかなか思うように結果が出ない。

敵を倒せるように修行する=どうやったらアクセスがくるか、試行錯誤しながら頑張る

ボロボロになりながらも地球を救う=徹夜をして睡眠時間を削って頑張った結果、ブログで稼げるようになる。

 

 

これがストーリーです。このストーリーに人は惹きつけられます。今現在成功している人であれば、うまくいかなかったこと。過去の失敗をさらけ出すこと。

 

現在成功するために頑張っている人ならば、成功も失敗もありのままをさらけ出すこと。これがファンを作るために非常に重要です。

 

自分のコンプレックスをさらけだすことで、見た人はこの人でも完璧じゃないんだ。悩みが同じだなとおもい、自分と等身大に重ね合わせてくれます。

 

ちなみにですが、悩みや病んでいる系はダメです。悩みを書く時は、病み投稿にならないように気をつけましょう。

Confidence

SNSでファンを増やす方法は、自分が今何に夢中になっているのか?どんなことを頑張っているのか?それをどれだけの人に知ってもらうかが大切です。

 

プロフィール欄に、「絶対に1年でスタイリストデビューします」と宣言しておくと、この人は1年でスタイリストになるために頑張っているんだなとわかります。

 

 

自分の夢や夢中になっていることを、どれだけフォロワーに伝えられているかが大事。それがなければ、みてくれる人は応援のしようがないですよね。恥ずかしがらず、どんどんん宣言していきましょう。

 

そして、自分のコンプレックス。弱い部分もどんどんさらけ出しましょう。

 

例えば

 

◾️小さい頃は貧困生活をしていて、その生活から抜け出すためにサッカー選手になった

◾️学歴がなく、受験にも失敗しまくりの僕でも社長に慣れた理由

◾️障害があり、体が不自由でも1億稼いだ

 

等、自分の悩みや弱みをさらけ出している人はそのままストーリーになります。夢や夢中になっているものを知っている。それがファンになってくれるコツです。

 

コンプレックスがあるが、自分はこれだけは絶対負けないというものがあるだけで、コンフィデンスがより目立ちます。

 

※ただし、気持ち悪くならないようにする=美容師の投稿で、日本一の美容師と書くのはNGです。そうではなく、日本一カットが好きな美容師と書くようにしましょう。

 

アシスタント時代は落ちこぼれで先輩に怒られてばかり。だけどカットが大好きすぎて毎日仕事終わりに睡眠時を削って練習した結果、スタイリストとしてデビューすることができました。これからはお客様の笑顔を一番引き出せる美容師として頑張ります。カットが日本一好きな美容師と自負しているので、みんなカットさせてくださいね。

 

こんな感じで伝えることで、しっかりとしたストーリーを作ることができますね。

Controlled

SNSで成功する鍵は、他人をコントロールしていくことです。他人をコントロールするというと言葉が悪いですが、自分のフォロワーに対し、どう行動して欲しいのかというのをコントロールすることです。

 

フォロワーや他人をファンにし、コントロールする方法

  1. 権威性
  2. 社会的証明
  3. 返報性

 

【STRENGTH】

自分のSTRENGTHをより強固にする方法

権威性
著名人やインスタグラマーを自分のお店に呼び、こんなに可愛い子がお店に来てくれていると言うのをドンドン発信する
社会的証明

一般の人も集めることが大切。リアルな声。

みんながお店に来ているというと言うのを毎日毎日発信する

 

返報性

親切にしてあげると、人は親切にしてくれる。

SNSでも人を褒めることが大切。そしたら相手も自分のことを認め、褒めてくれる

この3つのCがなければ、 SNSで成功することはありません。
この情報化社会では、自分の発信を思い通りに届けることはとても難しいです。ただ、口コミなら広げることができます。
SNSの中でも、自分の評判を他人に広めてもらうこと。口コミを広めてもらうことこそがとても大切です。

まとめ

独立して成功するためには、いかにしてファンを作るかが大切です。クーポンの割引で惹かれたお客様ではなく、あなたに会いたい。あなたを応援したい。そう思ってくれる人をどれだけつくることができるか?それこそが、成功の鍵となります。

 

これから独立を考えている人は、必ず、インスタ・ブログ・Twitter・Youtube。この4つは必ずやるようにしてください。そして、ファンをつくること。あなたのファンが1000人できれば、独立しても必ず成功することができます。

 

逆に、ファンをつくることができなければ、成功は難しいと思うくらい、自分を応援してくれる存在は大切です。

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